Instagramのパスワード変更画面でメールアドレスが違う?

Instagram(インスタグラム)でメールアドレスが違って

パスワードもわからない(T_T)

登録したメールアドレスはあってるはずなのに、

メールアドレスをいれても

「パスワードをリセットできませんでした。もう一度実行してください」と

インスタのメールアドレスが違う

と、こんな画面がでてきて

動かない(T_T)

どうにもできない状態

☆パスワードがわからない⇒パスワードを忘れた方はこちら

で出てくるページで、メールアドレスを入力↑したところ。

こちらのメッセージは、入力したメールアドレスが正しい場合でも
上記のように表示されて、先に進めなくなる場合があるようです。

ヘルプをいただいたので対処方法をみつけました。

お助け方法

再起動してもう1度メールアドレスをいれても、この先ヘ進めずでした。

この場合、

他の端末やパソコンに助けをもとめましょう。

パソコンや他のスマホから

Instagramログイン画面に

(他の方のスマホの助けを借りる場合は、

インスタを一度ログアウトしてもらって、)

ログイン画面⇒パスワードを忘れた方⇒メールアドレスを入力

メールアドレスがあっていれば、

メールが送られるので、届いたメールを確認してください。

このメールからクリックして新しいパスワードの設定が可能です。

 

新しいパスワードはしっかりメモをして

インスタにログインしてください。

※メールアドレスが登録しているアドレスと違う場合は、こちらの方法は使用出来ません。